Zou je er morgen weer vanuit je hart voor kiezen om het werk te doen dat je nu doet en zou je als klant morgen weer voor dezelfde onderneming kiezen? Loyaliteit is een van de belangrijkste niet-financiƫle aspecten in ondernemen. In deze podcast vertelt Edith Brouwer over het belang van loyaliteit voor je organisatie en wat je er aan kunt doen om loyaliteit te bevorderen.